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Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données nous tient à coeur. Nous ne partageons ni ne vendons aucune de vos données et toutes vos transactions sont sécurisées.

Politique de protection des données

Nous attachons une grande importance à la préservation de votre sphère privée. Pour toutes les opérations de traitement des données (p. ex. saisie, traitement et transfert), nous procédons conformément aux réglementations juridiques du droit européen et allemand sur la protection des données.
Nous vous indiquons ci-après quelles données vous seront demandées sur notre site Web, comment ces données sont utilisées et transmises, comment vous pouvez vous renseigner sur les informations que vous avez transmises et quelles mesures de sécurité nous prenons pour protéger vos données. 

 

1. Qui est votre interlocuteur (responsable) pour toute question relative à la protection des données ?

Le responsable au sens des dispositions relatives à la protection des données pour l'ensemble des processus de traitement des données effectués sur notre site Web est :

Wunderlabel GmbH, Eichendorfstraße 12A, Allemagne +33 (1) 86262737 +49 , info@wunderlabel.fr. 

Nous n'avons pas nommé de délégué à la protection des données dans la mesure où nous ne remplissons pas les conditions préalables juridiques à une telle nomination.

Nous vous saurions gré d'envoyer vos questions relatives à la protection des données, ainsi que votre décision d'exercer vos droits (voir ci-dessous) à l'adresse mentionnée ci-dessus.
 

2. Quelles données sont nécessaires pour utiliser notre site Web ? Quelles données sont saisies et enregistrées lors de l'utilisation ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui concernent à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »), telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone, sa date de naissance, ses coordonnées bancaires, ainsi que son adresse IP.

En principe, nous collectons et utilisons les données à caractère personnel de nos utilisateurs uniquement si cela s'avère nécessaire pour la mise à disposition d'un site Web fonctionnel ainsi que de nos contenus et prestations. La collecte et l'utilisation de données à caractère personnel de nos utilisateurs ont lieu à intervalles réguliers, uniquement avec le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique lorsqu'il n'est pas possible, pour des raisons factuelles, d'obtenir au préalable ce consentement et que les dispositions légales n'autorisent pas le traitement de ces données. 

Enregistrement

Sur notre site Web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'enregistrer en saisissant des données à caractère personnel. Ces données sont saisies dans un masque de saisie et nous sont ensuite transmises pour que nous les enregistrions. Aucune de ces données n'est transmise à des tiers. Les données suivantes sont traitées dans le cadre du processus d'enregistrement: 

- Nom
- Adresse
- E-Mail
- Numéro de téléphone

En cas de consentement de l'utilisateur, la base juridique pour le traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du Règlement général sur la protection des données.

Si l'enregistrement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles, la base juridique complémentaire pour le traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du Règlement général sur la protection des données.

L'enregistrement de l'utilisateur est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur ou à l'exécution de mesures précontractuelles.

Les données sont effacées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été récoltées.

Cela est le cas pour les données récoltées pendant le procédé d'enregistrement pour l'exécution d'un contrat ou pour l'exécution de mesures précontractuelles, lorsque les données ne sont plus nécessaires pour l'exécution du contrat. Après la conclusion du contrat, il peut s'avérer nécessaire d'enregistrer des données à caractère personnel du partenaire contractuel pour satisfaire aux obligations contractuelles ou juridiques.

En tant qu'utilisateur, vous avez à tout moment la possibilité de résilier l'enregistrement. Vous pouvez faire modifier à tout moment les données enregistrées vous concernant. Pour cela, veuillez prendre contact avec nous pour obtenir les possibilités de contact proposées dans le footer de notre site Web.

Si les données sont nécessaires pour l'exécution d'un contrat ou pour l'exécution de mesures précontractuelles, une suppression préalable des données est uniquement possible dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou juridique ne va à l'encontre d'une telle suppression. 

Formulaire de contact

Sur notre site Web, vous trouverez un formulaire de contact vous permettant de prendre contact avec nous par voie électronique, en toute simplicité. Par l'intermédiaire du formulaire de contact, nous saisissons uniquement votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont en outre enregistrées :

- La date et l'heure à laquelle le formulaire de contact a été envoyé

Sinon, il est également possible de prendre contact via l'adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l'utilisateur, qui sont transmises avec l'e-mail, sont enregistrées.

Nous utilisons uniquement vos données pour traiter votre question et nous pouvons, à cette fin, vous contacter aux coordonnées indiquées. Ces données ne seront ni utilisées à des fins publicitaires ni transmises à des tiers.

La base juridique pour le traitement des données, qui sont transmises par le formulaire de contact ou dans le cadre de l'envoi d'un e-mail, est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données. Si la prise de contact a pour but de conclure un contrat, la base juridique complémentaire pour le traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du Règlement général sur la protection des données.

Le traitement des données à caractère personnel saisies dans le masque de saisie nous permet le traitement de la prise de contact. Dans le cas d'une prise de contact par e-mail, l'intérêt légitime nécessaire repose sur le traitement des données. Les autres données à caractère personnel traitées pendant le processus d'envoi visent à empêcher une mauvaise utilisation du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes techniques d'information.

Les données sont effacées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été récoltées. En ce qui concerne les données à caractère personnel saisies dans le masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, ces dernières sont effacées lorsque la conversation avec l'utilisateur s'achève. La conversation est terminée lorsqu'on peut déduire des circonstances que les faits en question ont finalement été clarifiés.

Les données à caractère personnel recueillies en sus pendant le processus d'envoi sont effacées au plus tard après un délai de sept jours.

L'utilisateur a à tout moment la possibilité de révoquer son consentement au traitement de ses données à caractère personnel. Si l'utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut révoquer à tout moment l'enregistrement de ses données à caractère personnel. Dans ce cas, la conversation ne peut être poursuivie.

Toutes les données à caractère personnel qui ont été enregistrées dans le cadre de la prise de contact sont alors effacées.

 

3. Comment mes données sont utilisées et le cas échéant transmises à des tiers, et à quelles fins ?

Nous utilisons les données à caractère personnel que vous transmettez pour répondre à vos questions, pour exécuter votre commande dans notre boutique en ligne et pour l'administration technique de notre site Web.

Vos données à caractère personnel sont uniquement transmises ou vendues si cette transmission est nécessaire à l'exécution du contrat, à la facturation ou au recouvrement du prix (par exemple transporteur ou prestataire de paiement), ou si vous y consentez expressément. En outre, nous pouvons transmettre les données à caractère personnel à des fins de recouvrement et nous nous réservons le droit d'échanger les données avec des organismes de protection de l'économie (p. ex. Schufa), si la loi l'autorise.

La base juridique pour la transmission des données à des tiers en vue de l'exécution du contrat ou à des fins de facturation est l’art. 6, paragraphe 1, lettre b du Règlement général sur la protection des données.

Traitement des paiements par Paypal

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons le système de paiement du prestataire de paiement externe PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal »). Dès lors que vous souhaitez payer par carte de crédit ou via PayPal, une connexion au système de paiement en ligne de PayPal est automatiquement établie via une interface technique. Les données de paiement que vous nous avez fournies sont transmises à PayPal par une liaison codée, exclusivement dans le but de gérer les paiements, et sont stockées et traitées dans le logiciel. Les données sont également traitées aux fins précitées de traitement du paiement de votre commande, mais les données de paiement de PayPal doivent être transmises, le cas échéant, à l'institut de crédit que vous avez indiqué afin de déclencher et d'autoriser le procédé de paiement.

Transmission dans des cas prévus par la loi

Nous signalons que nous pouvons, à la demande de l'organe compétent, transmettre les données pour des raisons de poursuites judiciaires, pour des raisons de prévention par les autorités de police des Land, pour des raisons d'exécution des obligations légales des administrations de protection de la Constitution de la Fédération et des Land, du service fédéral de renseignement ou de l'Agence de contre-espionnage militaire ou pour faire respecter des droits de propriété intellectuelle. 

 

4. Intégration et utilisation de renvois aux médias sociaux (Facebook, entre autres)

Sur notre site Web, nous mettons en lien les plateformes des réseaux sociaux Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter. Ceci s'effectue par le symbole correspondant sur notre site Web qui est identifié par le logo de la plateforme des réseaux sociaux sous lequel se trouve le lien vers notre page du média social correspondant. Les plugins sociaux (comme le bouton « J'aime » de Facebook) ne sont pas intégrés.

Les renvois aux réseaux sociaux n'entraînent aucune transmission des données à ces services. Il s'agit d'hyperliens normaux qui n'entraînent normalement aucune transmission des données. Si vous cliquez sur le lien, vous serez directement redirigé sur notre présence dans les médias sociaux auprès du service de médias sociaux correspondant. Les données sont uniquement transmises si vous êtes connecté à votre compte utilisateur du réseau social correspondant. Vous pouvez mettre en lien ou partager les contenus de notre site Web directement avec le service de média social ou, dans le cas de YouTube, visionner les vidéos de notre chaîne YouTube. Ainsi, selon les circonstances, le réseau social concerné est informé des contenus que vous avez consultés sur notre site Web.

Seules sont responsables des réseaux sociaux que nous mettons en lien :

pour Facebook et sa présence internet la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ;
pour Instagram et sa présence internet la société Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA ; 
pour Pinterest et sa présence internet la société Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA ;

--> Pour tout renseignement complémentaire sur l'objectif et le volume des données collectées, ainsi que sur leur traitement et leur utilisation par les réseaux sociaux concernés, veuillez consulter la politique de protection des données du réseau correspondant. Celles-ci sont disponibles sur Internet :

Facebook 
Instagram
Pinterest 


Sur les liensci-dessus, vous trouverez notamment des informations sur les paramétrages possibles pour protéger votre sphère privée et sur vos droits concernant la saisie, le traitement et l'utilisation de vos données par le service de média social correspondant.

 

5. Quelles mesures de sécurité avons-nous prévues pour protéger vos données ?

Nous avons prévu une multitude de mesures de sécurité pour protéger les informations à caractère personnel à un degré suffisant et adéquat.

Nos bases de données sont protégées par des mesures physiques et techniques, ainsi que par des procédures permettant de limiter l'accès aux informations à certaines personnes autorisées, conformément à la présente politique de protection des données. Notre système d'informations se trouve derrière un pare-feu afin de bloquer l'accès à d'autres réseaux en relation avec Internet. Seuls les employés ayant besoin de ces informations pour effectuer une mission spécifique auront accès aux informations à caractère personnel. Nos employés sont formés à la sécurité et aux pratiques de protection des données.

Pour la saisie et la transmission de données par l'intermédiaire de notre site internet, nous utilisons la technique de cryptage standardisée SSL. Les données à caractère personnel sont transmises dans le cadre du processus de commande via la technique de cryptage que vous reconnaissez grâce au symbole de cadenas dans votre navigateur et dans la ligne d'adresse grâce à l'ajout « https:// ».

Vous ne devez jamais transmettre à des tiers le mot de passe vous permettant d'accéder à notre site Web et vous devez changer régulièrement de mot de passe. En outre, vous ne devez pas choisir le même mot de passe que pour d'autres sites Web (compte mail, banque en ligne, etc.). Lorsque vous quittez notre site, vous devez vous déconnecter et fermer votre navigateur afin d'éviter que des utilisateurs non autorisés accèdent à votre compte utilisateur.

Pour les communications par mail, nous ne pouvons pas garantir la sécurité intégrale des données.

 

6. Lorsque vous utilisez notre site Web, des cookies et des systèmes de suivi de bogues (Tracking Bugs) sont déposés sur votre ordinateur. Que cela signifie-t-il ?

Sur notre site Web, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petites quantités de données sous forme de textes que le serveur Web envoie à votre navigateur. Ils sont uniquement enregistrés sur votre disque dur. Seul le serveur ayant déposé les cookies peut les lire et savoir ce que vous avez consulté sur un site Web et quand. Les cookies identifient uniquement l'adresse IP de votre ordinateur et n'enregistrent pas d'informations personnelles, telles que votre nom. Les données enregistrées dans les cookies ne sont pas reliées à vos données à caractère personnel (nom, adresse, etc.).

Nous utilisons des cookies pour concevoir un site Web convivial. Certains éléments de notre site Web exigent que le navigateur appelé puisse également être identifié après un changement de page. 
Les données suivantes sont donc enregistrées et transmises dans les cookies :

- Choix de langue
- Article dans un panier
- Informations de connexion

Les données des utilisateurs recueillies de cette façon sont pseudonymisées au moyen de mesures techniques. Il n’est donc plus possible de les associer à votre personne. Les données ne sont pas enregistrées avec d’autres données à caractère personnel vous concernant. 

Vous pouvez décider vous-même d'autoriser ou non les cookies. D'un côté, en modifiant les paramétrages de votre navigateur (souvent sous « Option » ou « Paramétrages » dans le menu du navigateur), vous pouvez soit accepter tous les cookies, soit être informé du dépôt d'un cookie, soit refuser tous les cookies. D'un autre côté, vous pouvez décider librement, via la bannière qui s'affiche lors du premier appel de notre site Web et qui renvoie à la déclaration sur la protection des données, si vous souhaitez nous donner votre consentement en vue de l'installation de cookies ou si vous le refusez. 

En donnant votre accord via la bannière, vous consentez à ce que nous installions des cookies sur votre terminal et à ce que nous les traitions aux fins mentionnées dans la présente déclaration sur la protection des données. 

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en vous adressant au responsable dont les coordonnées sont indiquées au point 1. La légalité du traitement des données jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel par le biais de cookies techniquement nécessaires ainsi que pour les cookies utilisés à des fins d'analyse est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données.

L'objectif de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l'utilisation de sites Web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour ces fonctions, il est donc nécessaire que le navigateur soit également reconnu après un changement de page.

Les données utilisateur recueillies par le biais de cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour l'élaboration de profils d'utilisateur.

Les cookies d'analyse sont utilisés dans le but d'améliorer la qualité de notre site Web et son contenu. Par le biais des cookies d'analyse, nous savons comment est utilisée le site Web et pouvons ainsi optimiser en continu notre offre.

À cette fin, notre intérêt légitime réside aussi dans le traitement de données à caractère personnel selon l'article 6, paragraphe 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données. 

Les cookies sont enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par ce dernier à notre site Web. Par conséquent, vous contrôlez totalement, en tant qu'utilisateur, l'utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies en modifiant certains réglages dans votre navigateur Internet. Les cookies déjà enregistrés peuvent être effacés à tout moment. Cette suppression peut également avoir lieu de façon automatisée. Si des cookies sont désactivés pour notre site Web, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions de notre site dans leur intégralité.

Certains de nos services utilisent par ailleurs lesdits systèmes de suivi de bogues et pixel de tracking. Il s'agit d'extraits de code mesurant la plupart du temps seulement 1 x 1 pixel, qui sont en mesure d'identifier et de reconnaître votre type de navigateur via le Browser-ID, à savoir l'empreinte individuelle de votre navigateur. Par conséquent, le prestataire de services peut voir quand le pixel a été appelé et le nombre d'utilisateurs, ou si et quand un e-mail a été ouvert ou un site Web a été visité.

Vous pouvez empêcher la collecte des données par le biais de ces systèmes de suivi de bogues en ouvrant hors ligne vos e-mails ou en mettant un terme au chargement de graphiques externes dans votre programme d'e-mails.

 

7. Approche publicitaire par e-mail (p. ex. newsletter par e-mail)

Pour l'envoi de communications par e-mail à nos clients, nous faisons appel au prestataire de newsletter MailChimp du prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Les données mentionnées ci-après sont traitées par MailChimp dans notre commande et sont enregistrées à cette fin sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise vos données pour envoyer et évaluer la newsletter. Les dispositions relatives à la protection des données du prestataire sont consultables sur le site https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Les données inscrites dans le masque de saisie sont transmises lors de l'inscription à la newsletter.

- Prénom et nom
- E-mail

Pour le traitement des données par MailChimp, votre consentement est obtenu dans le cadre de l'inscription et un renvoi à la présente déclaration sur la protection des données est indiqué.

Si vous faites l'acquisition de marchandises ou de prestations sur notre site Web et que vous enregistrez pour cela votre adresse e-mail, nous pouvons ensuite utiliser cette dernière pour vous envoyer une newsletter. Dans un tel cas, une publicité directe pour certaines marchandises ou prestations de service similaires est envoyée via la newsletter.

En cas de consentement de l'utilisateur, la base juridique pour le traitement des données par notre prestataire de newsletter après l'inscription à la newsletter est l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du Règlement général sur la protection des données.

La base juridique pour l'envoi de la newsletter suite à la vente de marchandises ou de prestations de service est l'article 7, paragraphe 3 de la loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD).

La collecte de l'adresse e-mail de l'utilisateur a pour but de distribuer la newsletter.

Les données sont effacées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été récoltées. L'adresse e-mail de l'utilisateur est par conséquent enregistrée tant que l'abonnement à la newsletter est actif. 

L'abonnement à la newsletter peut à tout moment être résilié par l'utilisateur concerné. À cette fin, un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter. 

Il permet également de révoquer le consentement à l'enregistrement des données à caractère personnel recueillies pendant le processus d'inscription.

 

8. Utilisation de services à des fins de marketing et d'analyse

a) Nous utilisons Google Analytics. Que cela signifie-t-il pour vos données ?

Google Analytics

Sur notre site Web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise lesdits « cookies », des fichiers textes qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent d'effectuer une analyse de l'utilisation que vous faites du site Web en question (voir point 7). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site sont en règle générale transmises et stockées sur un serveur Google situé aux États-Unis. Dans le cas d'une activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site, votre adresse IP ne sera traitée que sous sa forme abrégée dans les États membres de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera alors abrégée. Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir à ce dernier d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez désactiver l'installation des cookies en paramétrant votre navigateur ; nous vous signalons toutefois qu'une telle désactivation ne vous permettra pas, le cas échéant, d'utiliser toutes les fonctions de ce site de façon optimale. Vous pouvez en outre empêcher la saisie et le traitement par Google des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr 

Au lieu d'installer le plugin, vous pouvez empêcher toute saisie par Google Analytics, notamment dans les terminaux mobiles, en cliquant sur le lien suivant :
Désactiver Google Analytics

Ainsi, un cookie dit d'opt-out sera placé sur votre terminal pour empêcher la saisie de vos données lors de votre prochaine consultation du site.

Veuillez faire attention, lorsque vous effacez des cookies dans vos réglages de navigation, à ce que le cookie d'opt-out de Google Analytics ne soit également pas supprimé. Le cas échéant, vous devrez alors le réactiver. Pour de plus amples informations sur le fonctionnement de Google Analytics, ainsi que sur les conditions d'utilisation et la politique de protection des données de ce service, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou http://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/. En outre, nous souhaitons signaler que ce site Web utilise Google Analytics avec l'extension anonymizeIP. Les adresses IP sont ainsi abrégées avant d'être traitées, uniquement afin d'exclure toute identification directe.

b) Sur notre site Web, nous utilisons des technologies dites de retargeting et de remarketing. Que cela signifie-t-il ?

Sur notre site Web, nous utilisons des technologies destinées au retargeting ou au remarketing. Il s'agit d'un procédé de suivi utilisé dans le secteur du marketing en ligne, qui permet de marquer les visiteurs d'un site Web, puis de leur présenter des publicités ciblées lorsqu'ils consultent d'autres sites Web. Nous utilisons cette nouvelle technologie pour rendre notre offre plus intéressante, pour vous informer sur les offres actuelles que vous avez déjà consultées dans notre boutique en ligne et vous les remettre en mémoire.

Techniquement, en fonction du service de retargeting, soit un nouveau cookie est enregistré sur votre ordinateur, soit un cookie déjà déposé dans votre navigateur est utilisé (voir 7) ; ces cookies permettent de vous identifier ou d'identifier votre ordinateur ou votre navigateur, en règle générale de manière anonyme, comme étant des utilisateurs d'internet par l'intermédiaire du cookie ID. Ils permettent également d'enregistrer votre comportement de navigation, notamment de savoir quelles pages vous avez consultées. Le cookie peut être lu et exploité par les services de targeting avec lesquels nous coopérons (voir ci-dessous). Ceci a pour conséquence que les autres sites Web que vous consultez affichent de la publicité pour nos produits ou des recommandations de produits comparables proposés par d'autres fournisseurs, par exemple sous forme de bannières publicitaires personnalisées.

Avec les services DoubleClick Remarketing-Pixel et Facebook-Remarketing, un Web-bug remplit une fonction semblable à celle des cookies que vous ne remarquez pas en tant qu'utilisateur de notre site Web. Les Web-bugs ou « clear GIF » sont de petits fichiers GIF d'environ 1*1 pixel qui peuvent être cachés dans d'autres graphiques, e-mails, ou autres. Les Web-bugs envoient à un serveur Web votre adresse IP, l'adresse internet (URL), l'heure à laquelle le Web-bug est consulté, votre type de navigateur, ainsi que les informations des cookies préalablement déposés.

Les données recueillies par les cookies ou les Web-bugs sur votre comportement de navigation ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement comme utilisateur de notre site. Nous utilisons uniquement les données pour améliorer notre offre et pour analyser le comportement d'utilisation de notre site Web (par ex. réactions aux campagnes publicitaires) ; elles ne seront pas utilisées à d'autres fins, ni transmises à des tiers. Ces données sont anonymes et ne sont pas reliées avec des données à caractère personnel sur votre ordinateur ou avec une base de données. Nous utilisons également cette technologie dans notre newsletter, dans certaines circonstances.

Pour bloquer les Web-bugs sur notre site, vous pouvez utiliser des outils, tels que Webwasher, bugnosys ou AdBlock. Pour relier des Web-bugs dans notre newsletter, configurez votre programme d'e-mails de sorte que les messages ne s'affichent pas au format HTML. Les Web-bugs sont également évités si vous lisez vos e-mails hors ligne. Sans votre consentement exprès, nous n'utiliserons pas de Web-bugs pour collecter des données à caractère personnel à votre insu ou pour transmettre de telles données à d'autres fournisseurs et plateformes marketing.

Google DoubleClick Remarketing-Pixel et Google AdWords Remarketing ou « Groupes cibles semblables »

Sur notre site Web, nous utilisons DoubleClick Remarketing-Pixel et Google AdWords Remarketing ou « Groupes cibles semblables », tous deux des services de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (« Google »). Avec ces services, nous pouvons vous proposer des messages publicitaires en relation avec notre boutique en ligne, par ex. des offres spéciales intéressantes, sur les sites Web d'autres fournisseurs qui utilisent également ces services de Google (« Partenaires » dans le réseau d'affichage Google). Par ailleurs, nous pouvons, avec l'aide de Google AdWords Remarketing, vous envoyer un message sur les sites Web d'autres prestataires du réseau d'affichage Google pour vous rappeler de terminer votre commande lorsque vous avez récemment abandonné une commande dans notre boutique en ligne. Ceci s'effectue en utilisant la technologie des cookies (voir 7).

À cette fin, Google enregistre un petit fichier avec une séquence de chiffres (cookie-ID) sur votre navigateur afin de se souvenir de vous en tant que visiteur de notre site et de saisir d'autres données anonymes sur l'utilisation de notre site Web. Nous enregistrons le cookie ID uniquement pour identifier clairement votre navigateur, et non pour identifier votre personne. Ces services ne saisissent pas et n'enregistrent pas vos données à caractère personnel.

Nous utilisons Google Remarketing sur tous les terminaux. Cela signifie, par exemple, que si vous commencez vos achats dans notre boutique en ligne sur votre smartphone, pour les poursuivre sur votre ordinateur portable, nous pouvons vous présenter les messages publicitaires personnalisés cités précédemment sur l'autre terminal que vous utilisez. Ceci est uniquement possible si vous avez consenti auprès de Google à relier l'historique de vos activités Web et applications de Google avec votre compte Google et à utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les affichages que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, Google utilise les données des utilisateurs connectés et les données de Google Analytics afin de créer et de définir des listes de groupes cibles pour le remarketing intervenant sur tous les terminaux. Pour gérer cette fonction, Google Analytics saisit les ID authentifiés Google de ces utilisateurs. Ces données de Google sont provisoirement reliées à nos données de Google Analytics afin de créer nos groupes cibles. 

Veuillez vérifier les paramétrages de sphère privée de votre compte Google afin d'éviter que Google relie l'historique de vos activités Web et applications avec votre compte Google.

Pour pouvoir vous rappeler une commande abandonnée dans notre boutique en ligne, aucune donnée à caractère personnel n'est transmise à Google, uniquement le fait que vous vouliez procéder à une commande sur notre boutique en ligne sous le cookie ID enregistré et que vous n'êtes pas allé jusqu'au boulot, ainsi que le prix total de la commande en suspens (« transmission du panier »).

Pour toute autre information sur les services remarketing de Google, sur le traitement des données par ces services et les politiques de protection des données de Google, veuillez consulter le site suivant : http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Vous pouvez désactiver en permanence l'utilisation de cookies par Google en téléchargeant et installant le plugin disponible sur le lien suivant (https://www.google.com/settings/ads/plugin) ou cliquer sur le lien de révocation correspondant dans la case surlignée en gris qui se trouve dans la présente section et suivre les instructions complémentaires, le cas échéant. Avec les Paramètres des annonces de Google, vous pouvez vous-même définir les annonces que vous voulez voir et désactiver les annonces par centre d'intérêt.

Remarketing Facebook

Sur notre site Web, nous utilisons également, à des fins de retargeting ou de remarketing, la fonction « Custom Audiences », un service de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). À l'aide de ce service, nous pouvons vous aborder de façon ciblée avec des publicités en actionnant les Facebook Ads pour les visiteurs de notre site Web, une fois qu'ils se rendent sur le réseau social Facebook. Pour cela, nous avons implémenté sur notre site Web ledit Remarketing-Pixel (voir point 6) de Facebook. Lors de la visite de notre site Web, une connexion directe aux serveurs de Facebook est établie via le pixel. Facebook est en mesure de vous identifier, au moyen du Browser-ID, dans la mesure où ce dernier est relié avec d'autres données vous concernant enregistrées dans votre compte utilisateur de Facebook. Facebook affiche ensuite des annonces publicitaires nous concernant, qui sont individualisées et adaptées à vos besoins, dans votre fil d'actualités Facebook ou à d'autres endroits dans l'application Facebook. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier personnellement via le pixel Facebook, dans la mesure où jusqu'à votre Browser-ID, aucune autre donnée à caractère personnel n'est pas enregistrée chez nous par Facebook via le pixel remarketing. Pour toute autre information sur la fonction « Custom Audiences » de Facebook, sur le traitement des données par ce service et les politiques de protection des données de Facebook, veuillez consulter https://www.facebook.com/about/privacy/

Vous pouvez désactiver l'utilisation de Remarketing Facebook en cochant la case grisée dans la section ci-dessous, sur le lien correspondant. Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte Facebook. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité générée par le service de retargeting, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de la technologie de retargeting sur notre site Web en vous désinscrivant du service de retargeting. Les liens correspondants vers les sites Web des services de retargeting avec lesquels nous coopérons sont les suivants:

Google DoubleClick Remarketing-Pixel et Google AdWords Remarketing ou « Groupes cibles semblables »
RemarketingFacebook


Pour plus de détails sur le traitement des données par le service de targeting concerné, vous pouvez consulter la politique de protection des données de ce service mise en lien ci-dessus. En cliquant sur ce lien, vous saurez comment vous opposer à l'utilisation des services de targeting sur votre ordinateur.

Google AdWords Conversion Tracking

Sur notre site Web, nous utilisons la fonction Google AdWords Conversion Tracking, un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Si vous cliquez sur une annonce AdWords activée par Google, un cookie de conversion tracking est enregistré sur votre ordinateur. Ce cookie est valable 30 jours. Il ne contient pas de données à caractère personnel, de sorte que nous ne pouvons pas vous identifier personnellement.

Avec le conversion tracking, Google et nous pouvons identifier les annonces AdWords sur lesquelles vous avez cliqué et savoir si vous avez été redirigé sur notre site par cette annonce, dans la mesure où vous venez sur notre site et où le cookie est encore valable. Nous recevons de Google notre propre cookie qui se distingue des cookies des autres clients de ce service Google, de sorte que nous pouvons uniquement effectuer une mesure d'audience portant sur notre cookie, et non sur tous les sites Web du client du service Google AdWords. Le cookie sert à créer des statistiques de conversion sur les clients qui viennent sur notre site Web par l'intermédiaire d'annonces AdWords.

Pour vous opposer au Google AdWords Conversion Tracking, vous devez désactiver l'enregistrement des cookies de tracking Google en paramétrant votre navigateur en conséquence. Vous ne serez donc pas inclus dans nos statistiques de conversion tracking.

Pour toute autre information sur Google AdWords Conversion Tracking, sur le traitement des données par ce service et les politiques de protection des données de Google, veuillez consulter http://www.google.com/policies/technologies/ads/

L'ensemble des services sont utilisés à des fins de publicité et de marketing dans le but de rendre notre offre plus attractive et de vous offrir une expérience d'achat sympathique. Comme décrit précédemment pour les différents services, nous prenons très au sérieux votre droit à la protection des données : vous pouvez à tout moment révoquer l'ensemble des services et nous vous informons au préalable de ces informations sur la protection des données. La base juridique pour les procédés de traitement des données susmentionnés est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données.

 

9. Droits des personnes concernées

Si vous traitez des données à caractère personnel, vous êtes la personne concernée au sens du Règlement général sur la protection des données et il vous incombe de respecter les droits suivants vis-à-vis du responsable :

Renseignement, rectification, limitation du traitement et effacement

Vous pouvez à tout moment et à titre gratuit, accéder aux données concernant votre personne enregistrées chez nous, connaître leur origine, leurs destinataires, ainsi que l'objectif du traitement des données de notre site Web. En outre, vous disposez d'un droit de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données à caractère personnel, si la loi le prévoit. 

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Nous pouvons satisfaire ce droit en mettant à disposition un export csv des données clients traitées vous concernant.

Droit à être informé

Si vous avez fait valoir le droit de rectification, d'effacement et de limitation du traitement vis-à-vis du responsable, ce dernier est tenu d'informer tous les bénéficiaires dont les données à caractère personnel les concernant ont été divulguées de la rectification ou de l'effacement des données ou de la limitation du traitement, à moins que cela s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés.

Vous avez le droit vis-à-vis du responsable d'être informé de ces bénéficiaires.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, contre le traitement des données à caractère personnel vous concernant, qui a lieu eu égard à l'art. 6, paragraphe 1, lettre e ou lettre f du Règlement général sur la protection des données ; cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. 

Le responsable cesse de traiter les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu'il ne démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection ; cela s'applique aussi pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.

Vous avez la possibilité, en rapport avec l'utilisation des services de la société d'information - nonobstant la directive 2002/58/CE - d'exercer votre droit d'opposition au moyen d'une procédure automatisée dans le cadre de laquelle des spécifications techniques sont utilisées.

Révocabilité des déclarations de consentement relatives à la protection des données

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous nous avez transmis, avec effet pour l'avenir, concernant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cela ne s'applique pas lorsque la décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et un responsable du traitement,
(2) est autorisée par le droit de l'Union ou le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés et de vos intérêts légitimes, ou lorsque la décision
(3) est fondée sur votre consentement explicite.

Toutefois, ces décisions ne doivent pas reposer sur certaines catégories particulières de données à caractère personnel selon l'art. 9, paragraphe 1 du Règlement général sur la protection des données, dans la mesure où l'article 9, paragraphe 2, lettre a ou g s'applique et où des mesures appropriées ont été prises pour la protection des droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes.

En ce qui concerne les droits mentionnés aux points (1) et (3), le responsable prend des mesures appropriées pour préserver les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, y compris au moins le droit d'obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d'exprimer son point de vue et de contester la décision.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du Règlement général sur la protection des données de l'UE.

L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe l'auteur de la réclamation de l'état d'avancement et de l'issue de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel en vertu de l'article 78 du Règlement général sur la protection des données.

 

10. Modifications de la présente politique de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de protection des données, si les circonstances l'exigent et sans avertissement préalable. Ainsi, veuillez vous informer régulièrement sur ce site pour connaître les modifications éventuelles apportées à la présente politique de protection des données.

 

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